1- Objeto

Las presentes bases y condiciones (en adelante las “Bases”) tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para el concurso denominado “Aniversario Preguntados 12 años” (en lo sucesivo el “Concurso”). 

2- Organizador del Concurso 

El organizador del Concurso es ETERMAX S.A., con domicilio en Dr. Luis Bonavita 1294 Of. 1701, Montevideo, Uruguay (referida en adelante como “ETERMAX”) y no está patrocinado, administrado ni asociado de ningún modo, a las plataformas por donde se llevará a cabo.

3- Aceptación del Concurso

Toda persona física que participe en el Concurso (en adelante “Participante”) acepta expresamente todas y cada una de las disposiciones descritas en las presentes Bases, así como las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de ETERMAX, disponibles en http://www.etermax.com/en/terms/ y http://www.etermax.com/en/privacy/.

4- Vigencia

El Concurso estará vigente desde el día 18 de noviembre de 2025 hasta el día 15 de diciembre a las 00:00 (UTC-3) de 2025 o hasta la fecha en que se completen 1.000 comentarios en el Posteo, lo que ocurra primero, con un plazo máximo de vigencia que no podrá extenderse más allá del 30 de diciembre de 2025.

5- Condiciones para participar

Para ser considerado un Participante y poder participar del Concurso las personas físicas deben cumplir con todas y cada una de las siguientes condiciones al momento de participar:

• Haber cumplido la mayoría de edad establecida por su estado o país de residencia
• Tener un usuario activo en la aplicación móvil “Preguntados” en su última versión actualizada (en adelante la “App”).
• Seguir las cuentas de Instagram @TriviaCrack y @Preguntados.
• Hacer uno o más comentarios válidos en el Posteo, siempre que dichos comentarios cumplan con las políticas de la plataforma y no incluyan contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio, difamatorio o contrario a las buenas costumbres.
• Haber aceptado y estar en cumplimiento de estas Bases. 

No podrá participar:

• Cualquier persona jurídica.
• Personas físicas que no cumplan con las condiciones para ser consideradas Participantes.

El cumplimiento de las Bases deberá concretarse durante toda la vigencia del Concurso y hasta la entrega de los Premios inclusive, y será verificado por ETERMAX quedando cada Participante o Ganador obligado a proporcionar toda aquella información veraz y oportuna que ETERMAX solicite con tal fin. ETERMAX queda autorizado para, a su juicio exclusivo, excluir en cualquier tiempo del Concurso a aquellos Participantes que no cumplan con las condiciones necesarias para ser Participante, no cumplan con las Bases, o hayan actuado de mala fe, con fines fraudulentos o contrarios al espíritu del Concurso. 

El hecho de que, por cualquier motivo, ETERMAX permita que el Ganador no cumpla los requisitos a cabalidad, los cumpla imperfectamente o en forma distinta a lo previsto en estas Bases al participar o reclamar un Premio, no implicará  que dichos requisitos pierdan validez ni que ETERMAX renuncie su derecho a exigir su cumplimiento fiel y específico cuando lo estime necesario.

Los Participantes aceptan que ETERMAX publique sus datos públicos compartidos en la App (ej.; nombre de usuario, foto, progreso, etc.) así como su posición dentro del Concurso en sus redes sociales oficiales, conforme a su Política de Privacidad.  

La participación en el Concurso no implica obligación directa ni indirecta de compra o contratación onerosa de producto o servicio alguno. 

6- Mecánica del Concurso

Los Participantes que cumplan con las condiciones establecidas en estas Bases deberán realizar uno o más comentarios en la publicación colaborativa de las cuentas de Instagram @TriviaCrack y @Preguntados, que menciona el Concurso (en adelante “Posteo”). Los comentarios deberán realizarse desde una cuenta personal y auténtica, y no podrán provenir de cuentas automatizadas, duplicadas o creadas únicamente con fines de participación. Cuantos más comentarios e interacciones se realicen, más posibilidades de ser Ganador se tendrán. 

Los Premios se adjudicarán progresivamente una vez alcanzados los siguientes hitos de comentarios válidos en el Posteo (en adelante “Hito” o “Hitos”):

• Hito 1 (90 comentarios en el Posteo)
• Hito 2 (200 comentarios en el Posteo)
• Hito 3 (400 comentarios en el Posteo)
• Hito 4 (600 comentarios en el Posteo)
• Hito 5 (1.000  comentarios en el Posteo)

Al alcanzar cada Hito, se relevarán los comentarios realizados por cada Participante hasta ese momento, y quien haya hecho la mayor cantidad de comentarios, será quien reciba el Premio correspondiente según lo establecido en la cláusula 7 (en adelante “Ganador” o “Ganadores”). En caso de que haya empate porque dos o más Participantes hicieron la misma cantidad de comentarios, resultará Ganador quien haya hecho el primer comentario conforme al orden cronológico que muestre la plataforma en las cuentas de @TriviaCrack y @Preguntados. Un mismo Participante no podrá ser considerado Ganador ni recibir un Premio más de una vez, por lo que al alcanzar cada Hito y determinarse el Ganador, no se tomarán en consideración los comentarios de quienes ya fueron Ganadores. 

En caso de que no se alcancen los Hitos establecidos dentro del período de vigencia del Concurso, ETERMAX podrá, a su exclusivo criterio, declarar desiertos los Premios pendientes o modificar los Hitos o condiciones de adjudicación, informando dichas modificaciones a través de sus redes sociales oficiales.

La comunicación de los ganadores de cada Hito se realizará exclusivamente a través de la cuenta de Instagram @TriviaCrack y @Preguntados, así como por mensaje privado a la cuenta personal del que resulte Ganador. ETERMAX no se comunicará por medio de otras cuentas, perfiles, correos electrónicos ni mensajes directos distintos a los mencionados anteriormente y no será responsable por daños o perjuicios derivados de comunicaciones fraudulentas realizadas por terceros ajenos al Concurso.

Si un Ganador no pudiera ser contactado o no diera respuesta luego de haber sido contactado, dentro de un plazo de 7 días corridos desde la comunicación, ETERMAX se reserva el derecho de otorgar el premio al Participante que este en el siguiente lugar o declararlo vacante. ETERMAX no será responsable por fallas técnicas, bloqueos, filtros de mensajes, errores de la plataforma o cualquier otra circunstancia ajena que impida el contacto con el Ganador.

7- Premios 

El Ganador de cada Hito recibirá los siguientes premios (en adelante “Premio” o “Premios”):  

Hitos	Cantidad de comentarios en el Posteo	Premios
Hito 1	90	Booster
Hito 2	200	Gift Card AMAZON USD 25
Hito 3	400	No Ads
Hito 4	600	Gift Card AMAZON USD 50
Hito 5	1000	Gift Card AMAZON USD 100

No será elegible para ganar un Premio cualquier persona que sea empleada, socio o contratista de ETERMAX, ni sus empresas afiliadas o colaboradores comerciales, así como familiares directos (padres, hijos, hermanos o cónyuge).

Los Premios no son transferibles ni convertibles en dinero en efectivo.

Los Premios “Booster” y “No Ads” se acreditarán directamente en la cuenta del Ganador dentro de la App, dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles desde que el Ganador haya completado el proceso de verificación solicitado por ETERMAX. No tienen valor monetario ni comercial, y tampoco son transferibles a otra cuenta distinta a la del Ganador al momento de la entrega del Premio. 

Los Premios consistentes en Gift Cards digitales de Amazon en dólares estadounidenses (USD) se enviarán exclusivamente por correo electrónico a la dirección indicada por cada Ganador, dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles desde que este haya completado el proceso de verificación solicitado por ETERMAX.

ETERMAX no se responsabiliza, y salvo que se establezca lo contrario, no está obligado a otorgar una compensación, reemplazo o restitución del Premio en caso de que:

• El Ganador no pueda canjear la Gift Card en su país por restricciones regionales o propias de Amazon.
  
• El correo electrónico se envíe a una dirección incorrecta proporcionada por el Ganador.
  
• La Gift Card no sea utilizada antes de su fecha de vencimiento.
  
• Existan limitaciones propias de la cuenta del usuario en Amazon que restrinjan su uso.
• El Ganador pierda acceso a su cuenta (de Amazon o la App), la elimine voluntariamente o esta sea suspendida o bloqueada por cualquier motivo. 
• El Premio no pueda aplicarse correctamente o deja de estar disponible debido a errores, actualizaciones, interrupciones del servicio, o modificaciones técnicas o funcionales.
• El beneficio no se mantenga o no sea transferible al cambiar de dispositivo, sistema operativo, o cuenta de usuario.
• El Premio sea utilizado por terceros que hayan accedido a la cuenta del Ganador por causas ajenas a ETERMAX.
  

Únicamente en caso de que el Ganador no pueda utilizar una Gift Card de Amazon por restricciones de su país o región, podrá solicitar —dentro de los 7 (siete) días posteriores a la recepción— un premio alternativo de valor equivalente, el cual será definido exclusivamente por ETERMAX, pudiendo consistir en crédito digital o una gift card de otra plataforma disponible en la región del Ganador.

Proceso de entrega 

1. El Ganador de cada Hito será contactado mediante mensaje privado por Instagram desde las cuentas oficiales @TriviaCrack o @Preguntados.
   
2. Se le solicitará una dirección de correo electrónico válida para el envío del Premio, y verificación de identidad si correspondiera. Para el caso de los Premios “Booster” y “No Ads”, se solicitará….
   
3. Una vez recibida la información y verificada por ETERMAX, el Premio será enviado dentro de los siguientes 15 días hábiles.
   
4. Se considerará el Premio como entregado una vez enviado el correo electrónico (en el caso de Gifts Cards) o acreditado en la cuenta del Ganador dentro de la App (en el caso de los Premios “Booster” y “No Ads”), sin responsabilidad posterior por su uso.

A todos los efectos, el único resultado válido para determinar el Ganador será el que surja de la información registrada y visible para ETERMAX en las cuentas oficiales @TriviaCrack y @Preguntados. Cualquier diferencia en la visualización de los comentarios o su orden en dispositivos de otros usuarios no será tenida en cuenta.

Salvo que una ley aplicable lo prohíba, aceptar el Premio constituye una autorización para que ETERMAX utilice el nombre, foto, imagen, voz, dirección (país y ciudad) y testimonios del Ganador en cualquier medio y formato, a perpetuidad, de la manera que ETERMAX considere apropiada para fines comerciales o publicitarios, sin compensación alguna para dicho Participante ni derecho de revisión o aprobación de dicho uso, y sin notificación previa. Además, implica una autorización para modificar, editar, duplicar y procesar cualquiera de los anteriores. Asimismo, el Participante consiente la divulgación de su información de identificación personal a terceros (incluyendo, entre otras cosas, agregar el nombre del Ganador a la lista de Ganadores).

La asignación del Premio al potencial Ganador queda supeditada al cumplimiento íntegro de  las condiciones establecidas en estas Bases. La falta de cumplimiento de alguno de los requisitos aquí establecidos hará perder al Ganador en forma automática el derecho a la asignación del respectivo Premio, sin posibilidad de reclamo alguno. 

El Premio es personal, intransferible a otra persona que no sea el Ganador, y no canjeable por otro premio de ninguna clase, ni por otros servicios. Asimismo, no podrá ser reclamado por otra persona que no sea el Ganador (quien deberá acreditar su identidad en la forma se le solicite).

ETERMAX, sus socios, contratistas, empleados, afiliadas, y/o cualquier persona/individuo asociado con ETERMAX, quedan exentos de toda responsabilidad por daños y cualquier perjuicio, reclamo, demanda, proceso, pérdidas, obligaciones de cualquier naturaleza, o causas de acción que puedan surgir desde o en conexión con la participación en el Concurso o la recepción o aceptación de cualquier Premio otorgado.

En caso de que por causas de fuerza mayor no pudiera hacerse entrega del Premio inicialmente previsto, ETERMAX se reserva el derecho de sustituirlo por otro de igual o mayor valor, o de similares características.

8- Uso de datos personales 

ETERMAX utilizará los datos personales proporcionados por los Participantes para registrar a los Participantes como tales en el Concurso, para fines de contacto, para llevar a cabo las acciones necesarias para determinar si son Ganadores del Concurso, para responder cualquier comentario o solicitud de información y, si el Participante fuere el Ganador, para otorgar el Premio, así como para divulgar el resultado del Concurso al público a través de cualquier medio que ETERMAX considere apropiado para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines comerciales o publicitarios. Al participar en el Concurso, los Participantes autorizan expresamente el tratamiento de sus datos personales para los fines antes mencionados y, en caso de resultar Ganadores, para la difusión de su nombre de usuario, país y/o imagen en los canales oficiales de ETERMAX, con fines informativos o promocionales, sin derecho a compensación adicional, salvo que una ley aplicable disponga lo contrario. Además, ETERMAX podrá utilizar datos personales de acuerdo con los términos establecidos en los Términos de Servicio de la App http://www.etermax.com/en/terms/ y la Política de Privacidad http://www.etermax.com/es/privacy/ incluida la capacidad de compartir dicha información personal con afiliados o terceros.

9- Propiedad intelectual

La App así como todas las revisiones, correcciones, modificaciones, mejoras y/o actualizaciones a la misma, materiales de acompañamiento y cualquier copia, son propiedad de ETERMAX y están protegidos por las leyes y tratados de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses en y para la App, incluidos los derechos de propiedad intelectual asociados (incluidas, entre otras, las patentes, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, derechos de autor, secretos comerciales, diseños o marcas comerciales y el contenido), evidenciados o incorporados y/o adjuntos o conectados o relacionados con la App, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de ETERMAX. La participación en el Concurso no otorga a los Participantes ningún derecho sobre la App, sus contenidos, marcas o demás elementos protegidos de ETERMAX. 

Los comentarios, textos, imágenes o cualquier otro contenido que los Participantes publiquen en el Posteo (“Contenido del Participante”) seguirán siendo de su propiedad. No obstante, al participar, los Participantes otorgan a ETERMAX una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por tiempo indefinido para utilizar, reproducir, difundir, adaptar, publicar y comunicar dicho Contenido, total o parcialmente, en cualquier medio o formato, con fines relacionados con el Concurso y/o promocionales, sin derecho a compensación adicional. Los Participantes declaran que el Contenido que publiquen es original, no infringe derechos de terceros y que cuentan con todas las autorizaciones necesarias para su publicación.

10- Otras condiciones 

ETERMAX se reserva el derecho de modificar las Bases, total o parcialmente, previa publicación en sus canales de comunicación, cuando dichas modificaciones se consideren sustanciales.

ETERMAX se reserva el derecho de cancelar, posponer o finalizar el Concurso por adelantado, a su sola discreción y sin limitación, informando esta decisión a través de sus canales de comunicación, lo cual no generará compensación o un derecho de ningún tipo a favor de los Participantes o terceros. 

ETERMAX tendrá derecho a definir e interpretar de acuerdo a su propio criterio aquellas situaciones o circunstancias que no están expresamente previstas en estas Bases.

Se entenderá que todos los Participantes y Ganadores han leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Bases, así como las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de la App, disponible en http://www.etermax.com/en/terms/ y http://www.etermax.com/en/privacy/, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de ETERMAX o cualquiera de sus afiliadas, socios, directores o empleados por las mismas. 

La nulidad de alguna de las cláusulas establecidas anteriormente no conlleva en ningún caso la nulidad de todas las cláusulas de estas Bases. Por el contrario, las Bases quedarán conformadas por todas las cláusulas que no fueron declaradas nulas. 

A todos los efectos legales, si el Participante es residente en Uruguay o Argentina, estas Bases y el Concurso serán interpretados y ejecutadas conformes y de acuerdo a las leyes y tribunales de Argentina, específicamente aquellos de la Ciudad de Buenos Aires, siendo dicha jurisdicción la aplicable para cualquier reclamo. Si el Participante es residente de cualquier otro país, estas Bases y el Concurso serán interpretados y ejecutadas conformes y de acuerdo a las leyes y tribunales de Uruguay, específicamente aquellos de la Ciudad de Montevideo, siendo dicha jurisdicción la aplicable para cualquier reclamo.